SEK es una empresa líder en ciberseguridad con más de 20 años de experiencia. Presente en 7 países, conecta a más de 1.000 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital.
Descripción del puesto
Ser parte de SEK significa emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy como el diferencial para hacer cada vez más completo este ecosistema de soluciones, servicios y productos.
Responsabilidades
Gestión de Procesos Operativos:
* Documentar y mapear los procesos y flujos de trabajo actuales.
* Optimizar y analizar procesos internos para mejorar la eficiencia operativa.
* Identificar nichos de mejora y proponer soluciones para beneficiar la productividad.
Controlar actividades:
* Supervisar y coordinar las actividades de procesos y ceremonias definidas.
* Colaborar estrechamente con diferentes equipos, áreas y prácticas.
Análisis de los datos:
* Utilizar datos y métricas para evaluar el desempeño operativo.
* Crear informes, cuadros de mando y seguir indicadores clave de rendimiento (KPI).
Documentación, Comunicación y Cumplimiento:
* Documentar los cambios en los procedimientos y actualizar la documentación existente.
* Asegurar el cumplimiento, desarrollo y efectividad de las funciones asignadas.
Requisitos
Se requiere:
* Carrera Administrativa, Comercial, Comunicación, Telemático o Sistemas.
* Conocimiento intermedio en Microsoft O365.
* Nivel de inglés intermedio.
Un plus si tienes:
* PowerBI nivel intermedio.
* Certificación ITIL v4.
* Manejor de idioma Portugués.
* ISO 9001 versión vigente.