Atuar em ambiente de saúde, dando suporte técnico especializado a equipamentos médicos, sistemas de diagnóstico e infraestrutura de TI.
Responsável por garantir a disponibilidade e bom funcionamento dos sistemas, além de auxiliar na resolução dos problemas técnicos e otimização dos processos.
Responsabilidades:
1. Experiência em PACS, configuração e comunicação de equipamentos hospitalares;
2. Garantir a integração eficiente entre sistemas;
3. Gerenciamento de roteadores, PABX, firewall e antivírus;
4. Administração do Active Directory para proteção de sistemas de TI;
5. Conhecimentos em segurança da informação como antivírus, firewall, perfil e políticas de acesso;
6. Conhecimento de instalação, configuração e soluções de problemas em sistemas operacionais Windows, Windows Server 2012-2019, MacOS, Android e iOS;
7. Compreensão de configuração e protocolos de rede, além da capacidade de configurar e solucionar problemas de rede;
8. Conhecimento em hardware e periféricos como processadores, placa-mãe, memória RAM, HD/SSD, impressoras, roteadores, switches, entre outros;
9. Habilidade de comunicação, entendimento e resolução de problemas ao fornecer suporte técnico ao usuário em equipamentos e sistemas;
10. Facilidade em aprender a utilizar e configurar novos sistemas e equipamentos;
11. Ética profissional especialmente no que se diz respeito à segurança e sigilo das informações tratadas;
12. Boa comunicação e organização;
13. Formação técnica ou superior em Informática, manutenção de computadores, redes ou áreas relacionadas;
14. Conhecimento em sistemas de gestão de imagens médicas (PACS);
15. Habilidade para solucionar problemas complexos e urgentes;
16. Prestar suporte técnico para usuários finais, incluindo médicos, equipe técnica e administrativa, solucionando problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais, plataforma Shift, periféricos, equipamentos médicos e sistemas de diagnósticos;
17. Gerenciar a manutenção preventiva e corretiva de computadores, servidores, impressoras e outros dispositivos;
18. Instalar, configurar e atualizar software, softwares especializados (Shift e NetPacs) e sistemas operacionais;
19. Configurar e manter redes locais e conexões com a internet. Resolver problemas de conectividade e garantir a segurança da rede;
20. Implementar e gerenciar estratégias de backup para garantir a integridade dos dados. Facilitar a recuperação de dados em caso de falhas ou perdas;
21. Monitorar e implementar medidas de segurança cibernética para proteger os sistemas contra ameaças, vírus e ataques cibernéticos;
22. Fornecer treinamentos aos usuários sobre uso adequado de hardware, software e sistemas especializados;
23. Manter documentação precisa e detalhada de procedimentos, configurações e soluções para facilitar o suporte futuro.
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