Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
O Supervisor de Inside Sales é responsável por liderar e desenvolver a equipe de vendas internas, garantindo a execução das estratégias comerciais e o atingimento das metas estabelecidas. Esse profissional atua na otimização de processos, acompanhamento de indicadores de desempenho e capacitação da equipe, assegurando um alto nível de eficiência e conversão.
Principais Responsabilidades:
* Acompanhar métricas de desempenho (KPIs), como taxa de conversão, ciclo de vendas, ticket médio e volume de vendas.
* Implementar e aprimorar estratégias de prospecção, qualificação e fechamento de negócios.
* Criar e conduzir treinamentos e reciclagens para aprimorar as habilidades de vendas da equipe.
* Monitorar a abordagem comercial, garantindo que os processos e scripts de vendas sejam seguidos corretamente.
* Trabalhar em conjunto com as áreas de Marketing e Customer Success para alinhar estratégias de aquisição e retenção de clientes.
* Utilizar e otimizar ferramentas de CRM e automação de vendas para garantir organização e eficiência operacional.
* Realizar reuniões individuais e coletivas com a equipe para alinhamento de metas e feedbacks contínuos.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir soluções para aumento da produtividade e dos resultados.
* Garantir a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.
Requisitos:
* Experiência consolidada em Inside Sales e vendas consultivas.
* Experiência prévia em liderança de equipe comercial.
* Habilidade em negociação, comunicação e gestão de pessoas.
* Conhecimento em técnicas de vendas como SPIN Selling, Challenger Sales e Inside Sales.
* Experiência com CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, Pipedrive) e ferramentas de automação de vendas.
* Perfil analítico, estratégico e orientado para resultados.
* Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Diferenciais:
* Experiência com metodologias de Inbound e Outbound Sales.
* Certificações em técnicas de vendas e liderança.
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
️ Auxílio alimentação e/ou refeição
Plano de saúde e odontológico
Licença maternidade e paternidade estendida
Auxílio creche para mães
️ Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass
Incentivo à educação
️ Desconto em passagens aéreas
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossaspessoas serão mais felizes, engajadase commais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos quetodasas pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
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