Assistente Central de Relacionamento (Ecofiber)
Ecofiber empresa do Grupo Altenburg Têxtil está em busca de um profissional para atuar na Central de Relacionamento, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade aos nossos clientes. Se você tem perfil proativo, excelente comunicação e gosta de trabalhar com atendimento e suporte, essa vaga é para você!
O que você vai fazer por aqui:
1. Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp com agilidade e empatia;
2. Qualificar e gerir leads recebidos por formulários e campanhas;
3. Dar suporte ao time comercial, organizando e repassando informações com clareza;
4. Esclarecer dúvidas sobre produtos e direcionar demandas específicas;
5. Registrar e acompanhar interações no CRM;
6. Atuar na melhoria contínua da experiência do cliente.
O que buscamos:
1. Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou vendas;
2. Boa comunicação verbal e escrita;
3. Organização, proatividade e capacidade de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo;
4. Conhecimento básico em CRM e ferramentas de atendimento;
5. Cursando ensino superior em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou em áreas relacionadas.
Diferenciais que vão te destacar:
1. Familiaridade com RD Station ou outras plataformas de automação de marketing;
2. Vivência em empresas de materiais para construção, arquitetura ou móveis;
3. Noções sobre o mercado de arquitetura, design e construção civil.
Envie seu currículo para e faça parte de um time que valoriza pessoas e inspira o futuro! Na Ecofiber, todos os talentos são bem-vindos, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.
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