O SDR (Sales Development Representative) será responsável por qualificar leads e agendar reuniões para os vendedores.
A função requer habilidades de comunicação e análise, e uma compreensão profunda dos produtos ou serviços da empresa.
**Objetivos e Responsabilidades**
Objetivo: Qualificar leads e agendar reuniões, servindo como elo entre a prospecção e a equipe de vendas.
O SDR terá as seguintes responsabilidades:
- **Qualificar Leads**: Avaliar leads gerados pelos Prospects ou outros meios, determinando o nível de interesse e adequação.
- **Agendar Reuniões**: Agendar reuniões entre os leads qualificados e a equipe de vendas.
- **Comunicar-se com a Equipe de Vendas**: Fornecer informações detalhadas sobre os leads e suas necessidades para a equipe de vendas.
- **Utilizar Ferramentas de CRM**: Registrar todas as interações, resultados e informações relevantes no sistema CRM.
- **Atingir Metas**: Trabalhar para cumprir ou exceder as metas de qualificação e agendamento.
**Requisitos Fundamentais**
- Ensino médio completo;
- Experiência em vendas ou funções similares.
- Conhecimento dos produtos ou serviços da empresa.
- Habilidades de comunicação e persuasão.
- Proficiência em ferramentas de CRM e tecnologias de comunicação.
**Habilidades Desejadas**
- Habilidade em escuta ativa e empatia.
- Organização e gestão do tempo.
- Habilidade em solucionar problemas e tomada de decisão.
**Referências Comportamentais**
- **Colaboração** - Trabalhar em harmonia com Prospects e vendedores.
- **Comunicação Eficaz** - Comunicar-se claramente e de forma convincente.
- **Foco no Cliente** - Comprometimento em entender e atender às necessidades dos leads.