Descrição
Garantir as entregas relacionadas ao Relacionamento com os usuários com eficiência, qualidade e melhoria contínua, visando o atingimento das metas e monitorando os indicadores dos programas e projetos.
Desenvolver a equipe, atuando de forma propositiva, garantindo feedbacks e atuando na resolução de conflitos.
Atuar de forma autônoma, resolvendo problemas dentro da operação que não requerem atenção do nível gerencial da organização, escalar os problemas que não foram possíveis de serem resolvidos dentro do que possui autonomia.
Outros Requisitos
Áreas desejáveis de formação: Administração, Serviço Social, Psicologia ou Gestão de RH.
Experiência no Terceiro Setor com gestão de equipe.
Conhecimento de Programas de Aprendizagem.
Residir em Belo Horizonte ou regiões metropolitanas.
#J-18808-Ljbffr