Banco de Talentos - Pessoa Consultora de Vendas de Loja Física - Vila Maria/SP
A MadeiraMadeira é a plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 3 milhões de produtos ofertados em nosso site e além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com as Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Guide Shop é como nos referimos as lojas físicas da MadeiraMadeira, e é responsável por entregar a melhor experiência de compras para o cliente através da loja física aliado ao mundo digital. Permitimos ao cliente conhecer a qualidade dos nossos produtos e auxiliamos a encontrar as melhores soluções que atendam às suas necessidades, dando ênfase nos produtos da marca própria.
Sua missão será trazer a melhor experiência de compra para os nossos clientes, entendendo suas necessidades e trazendo as melhores soluções. Ser protagonista, proativo e apresentar autogestão com foco no atingimento de metas e resoluções de demandas.
Atividades:
Atuar com obsessão pelo cliente e foco na entrega de resultados.
Atendimento consultivo para o cliente e apresentação de produtos, buscando trazer as melhores soluções.
Venda de produtos e serviços com foco na marca própria.
Garantir o acompanhamento de metas e indicadores de performance.
Atender os clientes para venda de produtos por diferentes canais: loja física, site e Whatsapp.
Realizar atendimento consultivo ao cliente focado na jornada de atendimento.
Apresentar ao cliente opções de produtos para compra.
Dominar todas as categorias de produtos presentes em nossos canais da MadeiraMadeira.
Atuar com pós vendas.
Atuar com CRM e garantir a manutenção de clientes.
Garantir a organização da loja desde o cumprimento do checklist de abertura e fechamento, além da conferência de itens e suas etiquetas.
Acompanhar o recebimento das novas mercadorias entregues na Guide, realizando a conferência dos itens e volumes recebidos.
Organizar o layout da Guide quando necessário, realizando a movimentação e carregamento dos móveis.
Competências Técnicas/ Hard Skills:
Experiência em vendas de produtos e/ou serviços.
Google Office básico - Documentos, Planilhas e Apresentações.
Conhecimento básico em informática/tecnologia.
Competências Comportamentais/ Soft Skills:
Engajado na área de vendas.
Autogestão.
Administração de Conflitos.
Organização.
Formação: Ensino médio completo.
Diferenciais:
Experiência com vendas online.
Participação em projeto piloto.
Remuneração fixa + comissão.
Vale refeição.
Vale alimentação.
Plano de saúde.
Programa de vantagens com descontos em diversos estabelecimentos em todo o país.
Convênio com universidades e escolas de cursos diversos.
Uniformes exclusivos para o time das nossas lojas.
Programa de Orientação Pessoal.
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