Sua missão será Gerir as equipes de TI junto aos nossos clientes, garantindo a satisfação deles e a qualidade dos nossos serviços. Requisitos: Experiência em suporte técnico de alto nível para atendimento em regime de plantão.Habilidades em atendimento de emergência e resolução de problemas críticos. Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico remoto e presencial a nossos clientes;- Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software;- Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais;- Manter registros detalhados de todas as atividades de suporte;- Colaborar com a equipe de TI para resolver problemas complexos;- Fornecer orientações e treinamentos aos usuários.Local de trabalho: Brasília, DFRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InformáticaNível hierárquico: Gerente