Join to apply for the Gerente Canais Digitais role at Grupo Friopeças.
Iniciamos nossas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte, com foco exclusivo no varejo de peças originais. Já em 1998, expandimos nossa atuação para o mercado atacadista.
Desde então, estamos solidificando nosso crescimento e credibilidade no mercado. Nosso sucesso se deve em grande parte à nossa estratégia de FOCO NO CLIENTE.
Investimos continuamente na capacitação e formação de uma equipe extremamente dedicada à excelência no atendimento. Além disso, valorizamos o fortalecimento de parcerias com fornecedores para garantir as melhores condições de venda dos nossos produtos.
Nossa filosofia é oferecer aos clientes os melhores produtos do mercado e garantir agilidade tanto na venda quanto na entrega.
Responsabilidades e atribuições
* Administrar o site e as plataformas de venda (próprias ou marketplaces);
* Definir e executar estratégias de vendas online;
* Criar campanhas promocionais e estratégias de precificação;
* Gerenciar o mix de produtos e estoques;
* Planejar ações de tráfego pago (Google Ads, Facebook Ads, etc.);
* Gerenciar estratégias de SEO para melhorar a visibilidade orgânica;
* Coordenar campanhas de e-mail marketing e automação;
* Monitorar redes sociais e integração com estratégias de inbound marketing;
* Acompanhar a logística de pedidos (envios, entregas e devoluções);
* Garantir um atendimento eficiente ao cliente (SAC, chatbots, pós-venda);
* Melhorar prazos de entrega e reduzir custos logísticos;
* Acompanhar KPIs como taxa de conversão, ticket médio;
* Analisar dados de vendas e comportamento do consumidor;
* Criar relatórios para otimizar estratégias e tomada de decisões;
* Negociar com fornecedores e parceiros estratégicos;
* Alinhar processos internos para melhorar a operação.
Requisitos e qualificações
* Superior Completo. Desejável: Pós-graduação em Marketing;
* Experiência sólida, na área de E-commerce / Marketplace;
* Conhecimento e domínio (intermediário) de ferramentas como Microsoft Excel, Power Point e Outlook;
* Conhecimento em orçamentos, plataformas de marketplaces;
* Domínio de indicadores;
* Diferenciais: Conhecimento da Plataforma Vetex;
* Comunicação: Possuir excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
* Ter bom relacionamento interpessoal para trabalhar de maneira colaborativa com as demais áreas;
* Perfil analítico, estratégico e com foco no cliente.
Informações adicionais
Ao fazer parte da nossa equipe, você terá acesso a:
* Assistência médica Unimed;
* Assistência odontológica Unimed;
* Gympass;
* Convênio farmácia;
* Café da manhã e da tarde;
* Convênio com Faculdades e Escola de idiomas;
* Desconto em produtos;
* Participação nos Lucros ou Resultados;
* Programa de treinamentos;
* Refeitório;
* Seguro de vida;
* Vale-alimentação ou Vale-refeição;
* Vale-transporte.
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