Objetivo do Cargo:Assumir a gestão administrativa e operacional da clínica, garantindo que todos os processos funcionem de forma eficiente, padronizada e alinhada com a excelência no atendimento ao paciente. Apoiar os médicos na organização geral da clínica e liderar a equipe para assegurar um ambiente de trabalho produtivo, ético e acolhedor.Dados:Trabalho presencial, 44 horas semanais, localizado no Centro de Itajaí-SCResponsabilidades1. Gestão Operacional
- Organização e supervisão da rotina da clínica, garantindo que os processos sejam eficientes e bem executados.o Criar e monitorar a execução de checklists diários de atendimento, com base nas agendas de cada médico;
- Implementação eacompanhamento de protocolos operacionais para padronizar os atendimentos.
- Monitoramento do estoque de insumos médicos
- Compra de materiais médicos
- Gestão do relacionamento com fornecedores e negociações de contratos.
- Supervisão de terceiros, quando na execução de trabalhos eventuais na clínica
- Supervisão da manutenção e limpeza dos equipamentos e espaços da clínica.2. Gestão de Equipe
- Coordenação e supervisão das três funcionárias, garantindo alinhamento e produtividade.
- Treinamento e desenvolvimento contínuo da equipe, reforçando padrões de atendimento e eficiência.
- Distribuição de tarefas para cada colaboradora, garantindo um fluxo de trabalho equilibrado.
- Resolução de conflitos internos e melhoria do clima organizacional.
- Reuniões periódicas com a equipe para feedback e alinhamento.
- Auxiliar na contratação de novos colaboradores3. Atendimento ao Paciente
- Monitoramento da experiência do paciente, identificando pontos de melhoria no atendimento.
- Desenvolvimento de estratégias para fidelização e encantamento dos pacientes.
- Implementação de pesquisas de satisfação e análise de feedback dos pacientes.4. Inovação e Melhoria Contínua
- Revisão de processos e implementação de melhorias para aumentar a eficiência.QualificaçõesFormação em Administração, Gestão Hospitalar, Processos Gerenciais ou áreas afins.Experiência prévia em clínicas ou ambientes de saúde será um diferencial.Perfil proativo, organizado, com boa comunicação e liderança.Capacidade de resolver problemas de forma autônoma.Habilidade em lidar com pessoas e promover um ambiente harmonioso e produtivo.