Acompanhamento do cliente após a compra para garantir um experiencia satisfatória;Resolução de problemas relacionados ao produto ou serviço;Realização de pesquisas de satisfação;Prospecção de novas vendas e oportunidades a partir da base de clientes;Gestão de cancelamentos, trocas e devoluções;Desenvolvimento de estratégias de fidelização;Registro e acompanhamentos de reclamações;Suporte técnico básico.