Principais Responsabilidades Atender e resolver problemas relativos ao atendimento do público interno e externo; Acompanhar o andamento das rotinas operacionais, assim como o desempenho da equipe; Fazer abertura ou fechamento de loja; Garantir o cumprimento da legislação trabalhista, realizando os controles administrativos da área (banco de horas, férias, Irregularidades de ponto, etc.
); Realizar reuniões, treinar e desenvolver os associados; Responsável pelos indicadores referentes a área de atendimento (despesas, produtividade, etc.
); Assegurar a motivação da equipe, otimização de performance e comprometimento com os princípios da Cia, como Avaliações de Desempenho; Elaborar programação de trabalho mensal para os associados do setor (escala de trabalho semanal/ mensal, férias), considerando turnos e direitos legais - Compliance; Analisar relatório de ocorrências de ponto (frequência de associados), aplicando os direitos legais (faltas/ folgas/ abonos/ atestados).
Divulgar e reforçar a cultura e políticas da empresa; Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo; Desejável experiência na função de Encarregada/ Frente de caixa; Necessário disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (feriados e finais de semana), fechamento das 12h às 21h20; Residir ou ter fácil acesso para região: Centro, Santa Cruz do Sul - RS Benefícios Vale transporte; Assistência Médica e Odontológica; Seguro de Vida; Vale refeição; Participação nos Lucros e Resultados; Desconto em compras nas lojas do Grupo BIG.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Seguro de Vida
- Desconto em compras nas lojas do Grupo BIG
- Vale-refeição
- Vale transporte
- Participação nos Lucros e Resultados
- Assistência Médica
- Assistência odontológica