Essa função é responsável abrir as ordens de serviços junto aos prestadores bem como acompanhar e lançar as manutenções executadas para garantir a experiência positiva de nossos hóspedes bem como a cobrança devida aos clientes internos.
- Compreender e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos e padrões de serviço.
- Abrir OS junto a prestadores de serviço.
- Executar as OS abertas pela equipe de reservas e limpeza.
- Lançar OS abertas em sistema para gerenciamento financeiro.
- Fiscalizar e atualizar planilha de manutenção dos apartamentos;
- Conferir a manutenções realizadas pelos prestadores para sinalizar a liberação dos apartamentos;
- Auxiliar na compra do material para realização das manutenções de rotina;
- Fazer a comunicação com hóspedes e proprietários afim de solucionar OS abertas.
- Dar suporte a área de implantação;
**Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Assistência Médica, Seguro de Vida
**Requisitos Necessários**:
Buscamos um pessoa que esteja cursando hotelaria, turismo, administração, direito, engenharias. Que seja comunicativa (o), amigável e prestativa (o).
Que tenha conhecimento em excel e word. Conhecimento no Trello será um diferencial.
**Sobre a empresa**: Somos uma empresa que administra imóveis por temporada e que acompanha cada detalhe da nossa operação para garantir uma gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.