Requisitos:
- Ensino médio completo (preferível técnico ou superior cursando em áreas relacionadas).
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente ou suporte pós-vendas.
- Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
- Habilidade em comunicação e resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com pressão.
- Conhecimento em mecânica automotiva será um diferencial.
Atribuições:
- Realizar o atendimento ao cliente no pós-venda, oferecendo suporte em dúvidas e solicitações.
- Acompanhar o processo de entrega de veículos e equipamentos, garantindo a satisfação do cliente.
- Registrar e acompanhar as demandas de clientes, como serviços de manutenção e reparos.
- Atualizar informações no sistema sobre serviços realizados e status de atendimento.
- Auxiliar na elaboração de relatórios e indicadores de qualidade no atendimento.
- Garantir que os prazos e a qualidade do atendimento sejam cumpridos, mantendo a fidelização de clientes.
- Apoiar o setor de peças e serviços na gestão de pedidos e estoque.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Celular da empresa
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus