Qualificações Essenciais:
* Formação em Engenharia ou Arquitetura;
* Experiência atuando em obras de construção civil e pós-obra (manutenção predial);
* Domínio em softwares de projetos e gestão (AutoCAD, SketchUp, Revit, MS Project, Prevision);
* Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);
Diferenciais:
* Certificações ou cursos complementares relacionados à área de atuação;
* Experiência prévia em obras de construção civil de alto padrão.
Responsabilidades:
1. Acompanhar a programação dos serviços da assistência técnica e a execução das personalizações de unidades;
2. Acompanhar as entregas de unidades e áreas comuns dos empreendimentos;
3. Acompanhar os indicadores, processos e procedimentos da área;
4. Alimentar e analisar informações do relatório gerencial da área e realizar conferência de dados das planilhas de cotação;
5. Análise dos projetos de empreendimentos e clientes;
6. Controlar contratos, realizando conferência, colhendo assinaturas, arquivando e acompanhando junto ao jurídico a liberação de retenções;
7. Controlar o banco de dados do sistema em relação ao centro de custo, classe financeira, aplicação, código de ação;
8. Elaborar documentos relacionados à personalização de unidades;
9. Elaborar e tratar a documentação incumbida à área e efetuar lançamentos de documentos no sistema;
10. Oferecer suporte a área jurídica de documentações da área;
11. Realizar atendimento personalizado ao cliente, solucionando demandas referentes à assistência técnica, personalização, dúvidas técnicas, solicitações de plantas, manuais;
12. Realizar e acompanhar contratos de prestação de serviços, personalização e aditivos;
13. Realizar vistorias e entrega de unidades e área comuns dos empreendimentos;
14. Receber, analisar e responder solicitações de assistência técnica e personalização de clientes;
15. Treinamento da equipe em relação aos procedimentos e processos da área;