A dnata Brasil está buscando um Gerente de Planejamento Operacional para atuar em nossas operações em todo o Brasil!Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.Reportando diretamente ao Gerente Sr. Operacional, essa posição é responsável por gerir toda a equipe de planejamento de mão de obra da empresa bem como coordenar e acompanhar atividades relacionadas a performance e gerenciamento de projetos.Principais Responsabilidades:Liderar o planejamento de capacidade (Capacity Planning), garantindo alocação eficiente de recursos humanos e equipamentos.Criar modelos de previsão de demanda baseados em históricos de movimentação de voos, passageiros e bagagens.Analisar e otimizar custos operacionais, garantindo eficiência sem comprometer a qualidade do serviço.Assegurar um atendimento excepcional às companhias aéreas e passageiros, garantindo cumprimento de SLAs e KPIs operacionais.Implementar e aprimorar dashboards e relatórios gerenciais, fornecendo insights para tomada de decisão estratégica.Atuar na automação e digitalização de processos, melhorando o fluxo operacional e a produtividade.Trabalhar em parceria com operações para garantir aderência a SLAs e melhoria contínua nos processos.Relacionar-se com companhias aéreas, aeroportos e stakeholders internos para ajustes estratégicos de planejamento.Apoiar a gestão de riscos operacionais, propondo medidas para mitigação de gargalos e impactos na operação.Garantir conformidade com normas regulatórias (ANAC, IATA, ICAO) no planejamento de capacidade e eficiência operacional.Requisitos:Experiência sólida em planejamento operacional e Capacity Planning no setor aeroportuário ou logística complexa.Conhecimento avançado em indicadores de performance (KPIs), modelagem de demanda e otimização de recursos.Habilidade em gestão de dados, análises estatísticas e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, SQL, Excel Avançado, etc.).Perfil analítico e estratégico, com foco em eficiência operacional e redução de custos.Experiência em liderança de equipes e projetos de melhoria contínua.Inglês avançado (necessário para interações com parceiros e análise de padrões internacionais).Formação em Administração, Engenharia, Estatística, logística ou áreas correlatas (pós-graduação é um diferencial).Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!
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