Representante de Atendimento - Retenção (6x1) | Rio de Janeiro (RJ) Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país.
Atuamos nos mercados de Call Center, PDV e Trade Marketing, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração.
Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade.No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro.
Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor!
Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!Responsabilidades: Oferecer uma experiência personalizada no atendimento de Retenção e evolução na performance desse público;Oferecer oportunidades e ofertas aos clientes através de sondagem, identificação do motivo de cancelamento e tratativa do cancelamento, a fim de evitar o cancelamento dos serviços e produtos;Prezar pela satisfação do cliente, realizando sondagens, direcionamento da melhor oferta de acordo com a sua necessidade; expondo benefícios dos produtos, conhecendo a concorrência e orientando o cliente na decisão;Responsável por cumprir com as metas estabelecidas de acordo com a campanha em que atua.Se você está em busca de um ambiente dinâmico, onde cada dia é diferente, e quer fazer parte de uma equipe que valoriza seu trabalho, vem com a gente!Para fazer parte do nosso time, é essencial: Escolaridade mínima: Ensino médio completo;Morar próximo ou ter fácil acesso ao Centro do Rio de Janeiro;Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente ;Disponibilidade/flexibilidade de horário;Desejável experiência com atendimento ao cliente (seja receptivo, negociações ou atendimento geral);Experiência com Retenção (telemarketing) será um diferencial.Local: R. Senador Pompeu - Centro, Rio de Janeiro.Escala: 6x1 (180h/mês) - folga sábado ou domingo.Carga horária: 6h e 20 min./dia.Horários de trabalho: 14:30 às 20:50 | 17:40 à 00:00.Salário + Benefícios: Assistência Médica (Coparticipação); Assistência Odontológica; Vale Refeição e/ou Alimentação; Vale Transporte; Seguro de Vida; Desconto em cursos e faculdades parceiros; Até 30% de desconto em serviços de empresas parceiras; Folga no dia do seu aniversário; Adicional noturno proporcionalizado (a partir das 22 à meia-noite); Van da empresa c/ destino à Central do Brasil (p/ colaboradores c/ saída a partir das 17h); Participação nos resultados anual; Oportunidade de carreira, entre outros.Que tal fazer parte de uma equipe em uma empresa grande, com mais de 9.000 colaboradores espalhados pelo país?Atuamos nos setores de Call Center, PDV e Comercial.
Oferecemos um ambiente de trabalho jovem, motivador e cheio de oportunidades para aprender e crescer.
Contamos com uma infraestrutura moderna, benefícios e remuneração que valorizam o seu talento.Com mais de 25 anos de experiência, somos reconhecidos pela nossa tradição, qualidade e pioneirismo.
Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso!#J-18808-Ljbffr