En Bidcom impulsamos el comercio electrónico en Argentina desde hace más de 15 años, consolidándonos como una de las compañías referentes en tecnología, electrodomésticos y lifestyle. Hoy estamos atravesando una etapa de expansión regional, llevando nuestras operaciones a distintos países de Latinoamérica y apostando fuerte a la innovación en cada proceso y experiencia que ofrecemos.
Creemos en el poder del trabajo en equipo, en el crecimiento de las personas y en formar equipos que disfruten lo que hacen. Si buscás un entorno dinámico, orientado a la mejora continua y con proyectos desafiantes, Bidcom es el lugar donde podés crecer y dejar tu huella.
️ ¡Estamos buscando un/a Helpdesk Analyst para sumarse al equipo de Tecnología de Bidcom!
¿Te apasiona resolver problemas técnicos, brindar soporte y trabajar en un entorno dinámico? ¿Querés formar parte de una de las empresas líderes en eCommerce de Argentina? ¡Entonces esta oportunidad es para vos!
¿Cuál será tu misión?
Brindar asistencia técnica a los usuarios de la organización, resolviendo o derivando incidentes relacionados con software, hardware, accesos y herramientas digitales.
️ Responsabilidades clave:
* Atención de incidentes vía mail, teléfono o presencial
* Mantenimiento y soporte de Active Directory y Google Workspace
* Configuración de VPNs, impresoras y software
* Instalación de programas y soporte básico de infraestructura
* Documentación de procesos y análisis de datos con Google Sheets
* Uso de herramientas de gestión como Jira, InvGate, entre otras
Requisitos:
* Secundario completo (formación técnica deseable)
* Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
* Conocimiento avanzado de Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)
* Familiaridad con herramientas de tickets y gestión IT
* Manejo básico de MySQL, Looker o Power BI
* Inglés básico
Valoramos:
* Perfil proactivo, organizado y con orientación al usuario
* Capacidad de análisis y mentalidad de mejora continua
* Buena comunicación y trabajo en equipo
* Compromiso, empatía y responsabilidad técnica
Ubicación: CABA
Modalidad: Presencial / Híbrida (a convenir) / Saavedra
Inicio: Inmediato
¿Querés crecer en tecnología, aprender todos los días y trabajar con un gran equipo?
¡Sumate a Bidcom y hacé la diferencia desde IT!
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