Job descriptionVice-Presidência: Negócios | B2CDiretoria: Regional Centro OesteLocal de Trabalho: Mato GrossoUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Main responsibilitiesRealizar a gestão da carteira de Parceiros estratégicos, negociando e fechando contratos e acordos.Desenvolver estratégias comerciais para fomentar a venda e o desenvolvimento da carteira de Parceiros sob a sua responsabilidade.Analisar e acompanhar o desempenho das equipes de venda porta a porta (supervisores e vendedores) de sua carteira;Analisar dados de mercado e da concorrência.Liderar e desenvolver pessoas.Atuar na gestão de processos administrativos, executando rotinas operacionais que contribuam para aumentar a eficiência das vendas.Realizar estudos, diagnósticos e revisão de fluxos de trabalho, promovendo melhoria nos processos operacionais.Gerir conflitos.Skills e Principais Atribuições:Liderança e motivação: Liderar, motivar e inspirar a equipe para alcançar metas e objetivos;Recrutamento e seleção: Contratar, treinar e desenvolver novos membros da equipe;Definição de estratégias: Desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes;Gerenciamento de desempenho: Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, identificando áreas de melhoria;Treinamento e desenvolvimento: Fornecer treinamento contínuo para melhorar habilidades e conhecimentos dos times de venda;Gestão de conflitos: Resolver conflitos e questões internas da equipe;Análise de dados: Analisar dados de vendas para identificar tendências e oportunidades;Planejamento e organização: Planejar e organizar rotas de vendas, agendas e metas;Comunicação: Manter comunicação eficaz com a equipe, clientes e superiores;Gestão de budget: Gerenciar orçamento e recursos da equipe.Requirements and skillsFormação Superior CompletaExcel AvançadoPower Point IntermediárioAnálise estatísticaAnálise de relatório de resultadosDesejável:PAP MOBILE, NEXT e SIEBELConhecimento de metodologias ágeis (KANBAN, SCRUM, LEAN etc)Lean Six Sigma (formação ou certificação em qualquer grau)Ferramentas de gestão da qualidadeGerenciamento de processos e fluxogramasResidir em Mato GrossoSoftskillsAlto nível de ResiliênciaHabilidade para trabalhar com processos e demandas não estruturadasEnergia para criar e sugerir melhorias de processosCapacidade analítica e visão holística para mapeamento e execução de processosSenso de urgênciaHabilidade para trabalhar em equipe, apoiando e multiplicando conhecimento com seus pares e clientes internosÓtimo relacionamento interpessoalProatividade/iniciativaComunicação eficazLiderança e gestão de equipesAdditional informationVeja o que ofereceremos* para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocêAproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreiraContar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade#VemPraVivo
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