Como Analista de Operações e Dados, seu papel será atuar no time de Ops, executando projetos críticos para a empresa e otimizando processos operacionais.
Sua atuação será focada em automação de processos, integração de sistemas, gestão de CRM, Pipefy e análise de dados.
**Responsabilidades**:
- Automação de Processos: Desenvolver e implementar automações utilizando Make, N8N, Zapier e outras ferramentas no-code e low-code;
- Gestão e Integração de CRM: Manter e otimizar integrações entre Pipedrive, Pipefy e outros sistemas internos;
- Gestão de Operações: Acompanhar fluxos operacionais, propondo e executando melhorias para aumentar a eficiência e reduzir gargalos;
- Desenvolvimento e Manutenção de Integrações: Criar, implementar e manter integrações API entre diferentes plataformas e bases de dados;
- Monitoramento e Solução de Problemas: Acompanhar processos automatizados e sistemas para identificar e corrigir falhas;
- Desenvolvimento de Dashboards e Relatórios: Criar e automatizar dashboards interativos e relatórios utilizando Power BI e Metabase;
- Análise de Dados e SQL: Extrair e tratar dados utilizando SQL para apoiar a tomada de decisões estratégicas;
- Definição e Monitoramento de KPIs: Criar e acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados a operações e processos;
- Gerenciamento de Data Pipelines: Arquitetar e construir pipelines de dados eficientes para armazenamento e análise;
- Otimização de Processos Operacionais: Avaliar e redesenhar fluxos de trabalho para garantir maior eficiência;
- Documentação de Processos: Criar e manter documentação detalhada sobre fluxos de trabalho, automações e integrações.
**Requisitos**:
- Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia, Administração, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Experiência com automações no-code e low-code (Make, Zapier, N8N, Pipefy);
- Familiaridade com Pipedrive e Pipefy para gestão e integração de processos;
- Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Metabase);
- Conhecimento em SQL para extração e manipulação de dados;
- Familiaridade com APIs e integração de sistemas;
- Conhecimentos em gestão de operações e processos automatizados;
- Capacidade de solucionar problemas complexos e otimizar fluxos operacionais.
**Diferenciais**:
- Experiência com otimização e padronização de processos operacionais;
- Conhecimento em mapeamento e melhoria contínua de processos (BPM, Lean, Six Sigma);
- Vivência em gestão e monitoramento de indicadores operacionais;
- Experiência em automação de tarefas e workflows para eficiência operacional.