Descrição do Cargo
O objetivo principal deste cargo é supervisionar e liderar uma equipe de profissionais dedicados ao pós-venda.
Essa equipe inclui:
* Mecânicos
* Chefe de oficina
* Garantista
* Estoquista
* Atendentes
* Consultores de serviços
É necessário adotar estratégias para garantir o alto desempenho das equipes, mantendo a integração e o alto nível de satisfação interna.
Atendimento ao Cliente
Este cargo também envolve garantir que os clientes recebam um atendimento além da expectativa, resolvendo dúvidas e problemas com eficiência e rapidez.