**Supervisor de Operações**
O nosso supervisor desempenha um papel fundamental na garantia da qualidade das operações, com foco em procedimentos e práticas eficazes.
Gestão de Procedimentos
* Garantir que os procedimentos estejam sendo realizados corretamente pelos operadores;
* Assegurar que não haja ocorrências sem as devidas tratativas;
Acompanhamento e Avaliação
* Interagir com a equipe auditando a qualidade das ocorrências direcionadas ao setor;
* Realizar o acompanhamento e tomar as devidas ações quando houver ocorrências direcionadas por tempo, aplicando as devidas correções;
Análise e Melhoria
* Analisar se os programas e tecnologias estão atendendo às necessidades da equipe;
* Identificar áreas de melhoria e implementar soluções adequadas.