Job descriptionNascemos para democratizar os serviços bancários e de pagamentos!Pioneirismo, tecnologia, inovação e resultados sustentáveis são constantes da nossa trajetória. Lançamos a primeira maquininha de cartão sem aluguel do Brasil e ao longo dos anos seguimos evoluindo para ampliar nosso ecossistema de soluções financeiras.Somos o 2º maior banco digital do país e a fintech mais rentável do segmento, resultado do trabalho de um time formado por pessoas talentosas e criativas, que atuam com dedicação, paixão e vontade de fazer acontecer.Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, o Pags é pra você! Então, confira essa oportunidade e vem pintar o Brasil de amarelo com a gente!No PagBank todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de transformar e democratizar os serviços bancários e de pagamentos no Brasil.#VemProPagsMain responsibilitiesDocumentar e manter atualizados os processos da área.Montar relatórios e Indicadores de qualidade no Power BI.Acompanhar ativação de infraestrutura de Datacenters, instalação de novos links e solicitação de Golden Jumper.Monitorar e criar alarmes, garantir a observabilidade dos ambientes em ferramentas como Splunk, Solarwinds e Pagmon.Instalar e Montar Infraestrutura (rede Wifi) para feiras e eventos.Manter o relacionamento com áreas internas como Logística, Compras, Terminais, Comercial, Marketing e Command Center.Participar de troubleshooting e validar funcionalidades dos terminais POS.Requirements and skillsSuperior (completo ou cursando) em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Engenharia de Sistemas ou áreas correlatas.Experiência com atendimento a clientes Internos/Externos, Parceiros e Fornecedores.Experiência com Indicadores e Ferramenta Power BI.Conhecimento em SO Linux e Windows Server.Conhecimento em FW, configuração VPN, ACLs, Webfilter e Troubleshoot.Conhecimento em ferramentas de monitorações Splunk, Pagmon e SolarWinds.Additional informationPara se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:Conhecimento em Infraestrutura das Operadoras Móvel e Fixa.Conhecimento em mensageria ISO-8583 e TLV.Conhecimento em ambientes de Adquirência.Certificação CCNA.
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