Descrição:
Requisitos:
Formação superior completa em Estética e Cosmética (reconhecida pelo MEC e ter a carteira do CNPB ou CRBM ativa), ou Formação superior em Biomedicina com Habilitação ou Pós Graduação em Estética (ter a carteira do CRBM ativa);
Desejável experiência com atendimento ao público, captação de clientes e vendas;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.
Responsabilidades:
Executar o procedimento técnico de depilação a laser;
Realizar avaliação do cliente;
Orientar e esclarecer dúvidas sobre nosso serviço de depilação a laser;
Evoluir sessões do cliente em sistema registrando parâmetros utilizados e informações sobre o tratamento no prontuário eletrônico;
Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente, bem como processos administrativos associados;
Realizar venda e revenda de pacotes de depilação a laser (on-line e/ou presencial) e receber pagamentos de acordo com a política comercial;
Solicitação e controle de materiais e insumos para a realização dos procedimentos clínicos;
Organização e higienização da sala de procedimento e dos materiais utilizados;
Será responsável por seguir o POP (Procedimento Operacional Padrão) e protocolos estabelecidos pela empresa;
Zelo e utilização correta (de acordo com os protocolos de uso) da máquina do laser, checagem do bom funcionamento e realização das manutenções preventivas de todos os equipamentos sob sua responsabilidade;
Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento.
#J-18808-Ljbffr