Técnico de Suporte Jr. Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores.
A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.
E queremos mais!Queremos VocêResponsabilidades:Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;Configurar, instalar e atualizar equipamentos, como computadores, notebooks, impressoras e periféricos;Realizar diagnósticos e manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de TI;Auxiliar na configuração e administração de contas de usuário no Active Directory, e-mails e sistemas internos;Documentar os atendimentos realizados em sistemas de chamados, garantindo o correto registro das ações e soluções aplicadas;Oferecer suporte básico em redes, incluindo configuração de conexões Wi-Fi e cabeadas;Realizar o mapeamento e organização de inventário de equipamentos de TI;Orientar usuários sobre o uso adequado de ferramentas e recursos tecnológicos;Monitorar e escalar chamados de suporte para níveis superiores, conforme necessário;Auxiliar na implementação de novas soluções tecnológicas e projetos de TI.Requisitos:Experiência como suporte técnico;Ensino superior completo na área de TI;Residir em Mariana - MG.
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