Área e especialização profissional:
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Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
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Nível hierárquico:
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Supervisor
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Lugar de trabalho:
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Rio de Janeiro, RJ
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Regime de contratação:
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Efetivo – CLT
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Jornada:
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Período Integral
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A LNX está buscando um novo talento para fazer parte do nosso time Essa é uma oportunidade para Supervisor de TI. O dia a dia envolve:
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Responsabilidades:
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Liderar e acompanhar atendimentos de campo
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Liderar e acompanhar atendimento de helpdesk
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Elaborar diariamente agenda de atendimento de campo
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Criar e atualizar procedimentos técnicos (preventivas e base de conhecimento)
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Desenvolver relacionamento com cliente final
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Apresentar relatório semanal sobre atendimentos
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Realizar relatório mensal sobre área operacional
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Prestar suporte em todos os níveis 1, 2 e 3
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Gerenciar Servidores, Switches e firewalls
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Para desempenhar esse papel, precisamos que você tenha:
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Requisitos:
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Experiência liderando equipes multidisciplinares na área de TI
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Conhecimento e vivência com suporte nível 3
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Conhecimento e vivência em gerenciar redes
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Experiência em gerenciar servidores Windows
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Experiência em gerenciar switches e VLANs
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Domínio do pacote Office, especialmente Excel
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O seu perfil ideal inclui:
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Habilidades desejadas:
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Ser um líder colaborativo e mão na massa
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Conhecer Mikrotik
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Conhecer Fortigate
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Conhecer Pfsense