Como Analista de Operações e Dados, seu papel será atuar no time de Ops, executando projetos críticos para a empresa e otimizando processos operacionais. Sua atuação será focada em automação de processos, integração de sistemas, gestão de CRM, Pipefy e análise de dados.Responsabilidades:• Automação de Processos: Desenvolver e implementar automações utilizando Make, N8N, Zapier e outras ferramentas no-code e low-code;• Gestão e Integração de CRM: Manter e otimizar integrações entre Pipedrive, Pipefy e outros sistemas internos;• Gestão de Operações: Acompanhar fluxos operacionais, propondo e executando melhorias para aumentar a eficiência e reduzir gargalos;• Desenvolvimento e Manutenção de Integrações: Criar, implementar e manter integrações API entre diferentes plataformas e bases de dados;• Monitoramento e Solução de Problemas: Acompanhar processos automatizados e sistemas para identificar e corrigir falhas;• Desenvolvimento de Dashboards e Relatórios: Criar e automatizar dashboards interativos e relatórios utilizando Power BI e Metabase;• Análise de Dados e SQL: Extrair e tratar dados utilizando SQL para apoiar a tomada de decisões estratégicas;• Definição e Monitoramento de KPIs: Criar e acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados a operações e processos;• Gerenciamento de Data Pipelines: Arquitetar e construir pipelines de dados eficientes para armazenamento e análise;• Otimização de Processos Operacionais: Avaliar e redesenhar fluxos de trabalho para garantir maior eficiência;• Documentação de Processos: Criar e manter documentação detalhada sobre fluxos de trabalho, automações e integrações.Requisitos:• Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia, Administração, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;• Experiência com automações no-code e low-code (Make, Zapier, N8N, Pipefy);• Familiaridade com Pipedrive e Pipefy para gestão e integração de processos;• Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Metabase);• Conhecimento em SQL para extração e manipulação de dados;• Familiaridade com APIs e integração de sistemas;• Conhecimentos em gestão de operações e processos automatizados;• Capacidade de solucionar problemas complexos e otimizar fluxos operacionais.Diferenciais:• Experiência com otimização e padronização de processos operacionais;• Conhecimento em mapeamento e melhoria contínua de processos (BPM, Lean, Six Sigma);• Vivência em gestão e monitoramento de indicadores operacionais;• Experiência em automação de tarefas e workflows para eficiência operacional.
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