Visão geral do cargoResumo das principais atividades do cargo: Atuar na cadeia administrativa de vendas de maneira ativa realizando a gestão de pedidos (desde o recebimento da ordem de compra até a efetiva entrega no cliente) respeitando os procedimentos e políticas vigentes;Transmitir a necessidade dos clientes para todas as áreas envolvidas objetivando a satisfação e retenção dos clientes;Conduzir projetos de melhoria de processos e ganho de produtividade.
Gerir os principais indicadores da área.Compreender e atender as demandas dos clientes.
Comunicar e organizar todas as solicitações internamente.
Capaz de construir relacionamentos, como foco na fidelização e satisfação dos clientes;Capacidade de entender o fluxo de um pedido de vendas considerando os fatores de capacidade e otimização da produção, assim como todas as informações técnicas e comerciais compreendendo: especificação do produto, formação de preços, condições de pagamento, condições de frete e incoterm e transações fiscais;Administrar e acompanhar sistematicamente a movimentação de material do cliente em poder da Novelis (entradas e saídas).Responsabilidades e qualificaçõesExperiência: Experiência na área comercial ou em suporte a vendas;Pacote Office com ênfase em Excel – nível intermediário ou avançado;Power BI;Oracle ERP.Formação: Superior completo em Administração de Empresas, Marketing, Engenharia e áreas afins.Idioma: Inglês e espanhol intermediário.
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