A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.
Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.
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Ensino médio completo;
Experiência anterior em funções administrativas, atendimento ao cliente, vendas ou na área comercial;
Conhecimentos em informática;
Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e habilidade com vendas;
Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;
Perfil desinibido, vendedor, com foco em resultados;
Boa comunicação, boa desenvoltura e argumentação.
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Realizar prospecção externa e interna de clientes em potencial;
Oferecer os produtos bancários e a portabilidade para o cliente;
Ofertar de empréstimo consignado;
Realizar trabalho externo com entrega de panfletos e folders em lugares estratégicos;
Atender e esclarecer dúvidas dos clientes em campo, nas ruas e em eventos externos;
Recepcionar o cliente na agência e direciona-lo ao atendimento adequado;
Apoiar no uso do totem de retirada de senhas, organizar a fila (na agência bancária);
Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento (caixa eletrônico)
Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone.