REQUISITOS (POR GENTILEZA SE CANDIDATAR SE CORRESPONDER AOS REQUISITOS):
- Conhecimento em Office / Excel / Word e em rotinas de SAC;
- Ter conhecimento a respeito do materiais utilizados para a instalação de ar condicionado;
- De 1 a 2 anos no exercício do próprio cargo ou atividades correlatas;
- Preferencialmente curso em atendimento ao cliente.
O Auxiliar Administrativo Operacional compete desempenhar as seguintes atribuições:
- Auxiliar o Supervisor de Instalação no 1° contato (mensagem de boas-vindas) e 2° contato (data, horário e observações) do agendamento dos serviços ao cliente;
- Auxiliar o Supervisor de Instalação na atualização diária do quadro de serviços e nas demandas recebidas do Comercial;
- Auxiliar o Supervisor de Instalação a repassar diariamente informações do andamento dos serviços ao encarregado da obra e/ou ao cliente;
- Redigir o termo "entrega de obra" e repassar ao Técnico de Instalação e ou Supervisor de Instalação para a entrega da obra;
- Atender as solicitações de clientes quanto a manutenção preventiva, corretiva e garantias, fazer verificações pertinentes e dar andamento em todo o processo;
- Organizar e atualizar diariamente a agenda de manutenção preventiva, corretiva e garantias, utilizando o sistema para os registros;
- Redigir a ordem de visita técnica, relatório de manutenção e repassar ao Técnico de Instalação os detalhes do serviço acordado com o cliente;
- Manter os vendedores informados sobre a agenda disponível para serviços;
- Receber do Técnico de Instalação os originais das visitas técnica, relatório de manutenção, registrar no sistema;
- Retornar ao cliente para garantir a satisfação dos serviços realizados;
- Elaborar o recibo de pagamento mensal aos Terceirizados, com antecedência máxima de 05 (cinco) dia da data prevista para pagamento;
- Solicitar autorização do pagamento de Terceirizados ao Gerente Administrativo e encaminhar ao Financeiro para pagamento;
- Separar os materiais e equipamentos e deixar na expedição para a execução dos serviços do dia posterior, utilizando a Ordem de Serviço recebida do Comercial;
- Separar os materiais/equipamentos e deixar na expedição para transportadora de acordo com nota fiscal;
- Conferir os materiais e equipamentos em estoque mínimo para garantir as instalações e solicitar ao Auxiliar Administrativo Compras a compra do material com antecedência mínima de 72 horas;
- Auxiliar no descarregamento e carregamento dos materiais nos veículos de transporte;
- Receber e organizar sobras de materiais e fazer o descarte em local apropriado;
- Realizar outras atividades compatíveis com o cargo sempre que necessário.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Celular da empresa
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Adicional de férias
- Décimo terceiro salário
Trabalhar remotamente:
- Não