Job descriptionAs corporações estão em constante processo de mudança, sempre com foco na melhoria contínua, na organização dos processos e otimização dos resultados. O Analista Comercial será responsável pela prospecção de novos clientes, vendas de produtos e serviços a clientes PFs ou PJs, reportar volumes de trabalho, produtividade e que mais for solicitado. Apoiar os treinamentos, propor e alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Acompanhar relatórios dos indicadores. Aplicar opinião de qualidade, solicitar réplicas e também opiniões pontuais de oportunidades.Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga, venha fazer parte de nosso time!Main ResponsibilitiesGarantir entrega das metas e objetivos propostos pela empresa;Planejar ações e procedimentos que garantam a satisfação e a fidelização do cliente;Acompanhar e garantir cumprimento das metas mensais e anuais do setor comercial;Propor medidas para a correção e prevenção de problemas;Prospecção ativa garantindo efetividade na carteira de clientes;Preparar e emitir mapas e quadros demonstrativos diversos sobre o desempenho da área, para apreciação e controle do superior, bem como utilizar esses dados para plano de ação em sua atuação;Propor modelo estruturado para o aperfeiçoamento da postura e práticas profissionais para a qualidade de atendimento;Gerar impacto positivo nos resultados através da satisfação dos clientes;Criar processos e melhorias a fim de garantir resultados eficazes às solicitações, problemas e necessidades especiais de clientes;Mantém-se atento às tendências do mercado em relação à sua área de atuação ou negócios da empresa através de pesquisas, leitura de bibliografia especializada, acessos à Internet, observações da concorrência, treinamentos, etc., visando maior efetividade no trabalho da equipe e da área Comercial;Promover reuniões periódicas para análise crítica dos resultados;Executar outras atividades correlatas;Realizar atendimento a clientes (ativo e receptivo);Requirements and SkillsCursos básicos na área comercial, marketing, vendas;Domínio das operações básicas de cálculo e do pacote Office;Conhecimento e foco em gerenciamento de custo, metas e resultados;Conhecimento de práticas relacionadas às áreas comerciais e administrativas da empresa;Apresentar boa comunicação verbal e escrita;Saber planejar, organizar e controlar processos;Habilidade de trabalhar com metas, processos e resultados, ter visão de mercado;Liderança, espírito de equipe e cooperação;Ética profissional;Flexibilidade nas decisões e discernimento;Ser capaz de delegar atividades na supervisão do setor;Disponibilidade para viagens e carteira de habilitação;Desejável experiência mínima de 1 ano;Additional InformationVR;VT;
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