DESCRIÇÃO
A Central de Consultas é uma rede de clínicas médicas que há 20 anos tem o compromisso de tornar acessível o atendimento de consultas médicas, exames complementares e tratamentos odontológicos aos moradores de Porto Alegre e da grande Porto Alegre. Mais de 1 milhão de clientes já comprovaram a qualidade dos nossos serviços.
Nossa estrutura possui 8 clínicas, dentre elas a maior clínica popular do RS recentemente inaugurada no centro de Porto Alegre (8 andares e mais de 50 consultórios).
Somos mais de 550 profissionais, dentre colaboradores e parceiros, diariamente comprometidos com a missão de promover a saúde por meio do desenvolvimento de soluções acessíveis e encantadoras, gerando prosperidade.
Se você compartilha deste mesmo propósito, venha fazer parte do nosso time.
SUPERVISOR DE ATENDIMENTO (CLÍNICA MÉDICA)
Principais Responsabilidades
* Responsável por realizar a gestão da unidade e promover o desenvolvimento das equipes de atendimento;
* Estabelecer e conduzir sempre bom relacionamento entre equipe de atendimento e parceiros;
* Gerir o andamento dos processos da unidade;
* Garantir atendimento de excelência e os padrões de atendimento e de performance de vendas;
* Acompanhar indicadores: metas x produtividade x campanhas e taxas de conversões [individuais e por times];
* Gerir equipe e controle de jornada;
* Realizar atendimento personalizado ao cliente quando necessário;
* Monitorar atendimentos;
* Esclarecer dúvidas das equipes e administrar conflitos;
* Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento.
Requisitos
* Ensino Superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins;
* Experiência supervisionando equipe de atendimento;
* Experiência atuando na área da Saúde;
* Experiência atuando com metas, vendas e motivação;
* Perfil hands-on;
* Foco em resultados e resolução de problemas;
Horário
* De Segunda a sexta-feira: horário comercial (a combinar) e Sábados alternados: das 8h às 12h;
Local
* 01 vaga para Alvorada;
Salário e Benefícios
* Modalidade: CLT;
* Salário fixo;
* Insalubridade: R$ 303,60;
* Bonificação por resultado;
* Vale Alimentação/Refeição: R$ 22,00 (dia);
* Vale Alimentação/Refeição: R$ 30,00 (por sábado trabalhado);
* Vale Transporte: TRI/TEU;
* Hours-Off no dia do seu aniversário;
* Aplicativo Dr. Central - Pronto atendimento médico online 24h: Descontos em consultas e exames, redes de farmácias, lojas conveniadas;
* Desconto nas consultas e exames para você e seus familiares.
* Local de trabalho: Porto Alegre, RS;
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT;
* Jornada: Período Integral;
* Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento;
* Nível hierárquico: Supervisor.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Nível de experiência
Tipo de emprego
Função
* Setores
Hospitais e atividades de atenção à saúde humana
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