Job descriptionAtuará na liderança de operadores;Acompanhamento e orientação de equipes;Ilha de Atendimento SAC com Suporte Técnico;Suporte aos gestores, controle de indicadores e relatórios da área;Produto Samsung.Vaga Presencial.Main responsibilitiesMonitorias;Aplicar Feedback, e acompanhar as evoluções;Acompanhamento dos KPI´s operacionais;Apresentação dos resultados em relação aos indicadores operacionais;Buscar oportunidades de melhorias na operação;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para trabalhar em equipe;Comprometimento;Relacionamento interpessoal;Liderança.Requirements and skillsTer no mínimo 18 anos;Ter Ensino Superior Cursando ou Completo;Conhecimentos Avançados no Pacote Office (fará apresentações de resultados e análises com frequência);Experiência anterior com gestão de equipes com conhecimento em KPIs operacionais (será considerado um diferencial, vivência anterior em operações de suporte técnico);Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II.Additional informationSalário: R$2.400,00Horário de Trabalho:A operação inicia às 8h e encerra às 20h (Adequaremos sua escala conforme perfil, e no momento da entrevista iremos verificar sua disponibilidade).Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 6x1 folgas aos domingos.Benefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de trabalho: Atento Nova São Paulo II - Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 – Vila Cruzeiro.
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