**Quem somos nós?**
A iSystems fornece soluções de controle e otimização de processos para diversos segmentos da indústria com produtos de tecnologia exclusiva e patenteada, baseados em inteligência artificial. Com mais de 150 projetos realizados em mais de 50 grupos distintos, estamos caminhando para nos tornar uma empresa global e cada vez mais próxima do objetivo de aumentar a eficiência no segmento industrial.
Nos encontramos entre as 100 startups brasileiras mais promissoras em inovação e tecnologia e fomos reconhecidos como uma das Top 100 Scaleups.
**Diversidade na iSystems**
Para nós, diversidade é um pilar fundamental para que possamos oferecer um ambiente plural e aberto para que cada indivíduo floresça na sua forma máxima de autenticidade. Por isso, todos os perfis são considerados em nossas posições e muito bem-vindos e bem-vindas, independente do gênero, identidade, orientação sexual, raça, idade ou qualquer outro fator.
**O que buscamos?**
Como Especialista Residente em Valparaíso/SP, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado localizado nas dependências do cliente, garantindo a satisfação do cliente e o uso e manutenção do software de controle e otimização de processos industriais da iSystems.
**Quais serão suas responsabilidades?**
- **Suporte Técnico Especializado **_in loco_**: fornecer suporte técnico presencial nas dependências do cliente, sendo capaz de diagnosticar a causa raiz dos problemas que impactam no uso e no funcionamento adequado da solução implementada, e implementar soluções eficazes para resolvê-las;
- **Instalação e Configuração**: instalar e configurar o software de controle e otimização de processos industriais da iSystems conforme as especificações do cliente;
- **Monitoramento de indicadores**: monitorar as métricas de desempenho do processo e das malhas de controle acordados com o cliente e desenvolver e implementar planos de ação para melhoraria dos resultados;
- **Treinamento do Cliente**:fornecer treinamento ao time do cliente sobre o uso adequado do sistema instalados, garantindo que eles possam explorar ao máximo dos recursos disponíveis;
- **Documentação e Relatórios**:manter registros das solicitações e acordos com os clientes e das alterações de configurações do sistema, conforme procedimento da área;
- **Colaboração com a Equipe Interna**: trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe técnica interna para resolver problemas complexos e compartilhar conhecimentos e melhores práticas.
**O que você precisa ter?**
- Graduação em Engenharia de Controle e Automação, Química, Elétrica, Mecânica ou áreas relacionadas;
- Experiência comprovada atuando com automação industrial ou com controle de processos industriais;
- Experiência com lógicas de programação;
- Conhecimento em linguagens como (LUA ou Python);
- Familiaridade com sistemas de controle industrial e protocolo de comunicação, como PLCs, SCADA, comunicação OPC.
**_Diferenciais:_**
- Experiência de atuação em indústria de açúcar e álcool;
- Conhecimento e experiência com lógica fuzzy.
**O que oferecemos?**
- Seguro de Vida;
- Auxílio Saúde - _para você, conjuge e dependentes_;
- Plano Odontológico (opcional) - _para você, conjuge e dependentes_;
- Ajuda de custo para Alimentação e Refeição - _R$900,00 no cartão Caju_;
- Gympass - _parceria para contratação de academias, nutricionista e muito mais ao redor do Brasil, para você, cônjuge e dependentes;_
- Convênio USP - _oferecemos um convênio _de desconto para cursos em _EAD de MBA e extensão da _USP _Fundace_ e _Pecege;_
- Auxílio para estudo de idiomas -_ 50% custeado pela empresa;_
- Sodexo Pass _- aconselhamento psicológico, jurídico, financeiro e social, 100% custeado pela empresa._
**_ Se identificou? Vem fazer parte desse time e tornar o mundo mais eficiente com a gente!_