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RS, BR
A MSX está em busca de profissionais formados em Administração ou áreas relacionadas.
Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:
* Alcançar a sustentabilidade e a execução de processos de melhoria contínua de forma eficaz através de visitas (virtuais e/ou presenciais);
* Garantir, acompanhar e trabalhar as oportunidades da concessionária de acordo com os objetivos de negócio e a voz do cliente;
* Gerar soluções e iniciativas e possuir uma clara capacidade de relacionamento que lhe permite manter uma comunicação fluída com os diversos níveis hierárquicos do cliente e da Rede;
* Focar na melhoria da qualidade, satisfação do cliente e melhorias contínuas com a equipe;
* Realizar diagnósticos, status de andamento da concessionária e contribuir com a montagem e posterior acompanhamento do plano de ação para trabalhar as oportunidades identificadas na concessionária;
* Desenvolver e realizar reuniões periódicas com a equipe, gestores e diretoria a fim de engajar a continuidade do programa.
Qualificações Técnicas:
* Ensino superior completo em Administração ou áreas relacionadas;
* Experiência na implementação de processos de melhoria e/ou qualidade e experiência do cliente;
* Visão de negócios, íntegro, empático e apaixonado pelo atendimento e experiência do cliente;
* Perfil versátil e flexível, capaz de trabalhar diretamente com proprietários de concessionárias e funcionários da linha de frente;
* Conhecimento de ferramentas e metodologias ágeis para abordar um processo de mudança (identificação de problemas, desenho de propostas, implementação);
* Gestão de ferramentas digitais e informática;
* CNH B Ativa e disponibilidade para viagens.
Informações de Trabalho:
* Regime de contratação: CLT
* Carga horária: 40 horas semanais, de segunda à sexta das 08 às 17;
* Região de atuação: Porto Alegre - RS, atuação híbrida.
O que podemos lhe oferecer?
* Remuneração fixa;
Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários, provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções.
Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.
Para se aplicar a esta posição, por favor acesse o link.
Os candidatos selecionados serão convidados a participar de uma entrevista por telefone ou presencialmente.
Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.
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