· Participar das reuniões matinais para alinhamento das atividades do dia.
· Atender clientes garantindo um alto padrão de qualidade no atendimento.
· Orientar clientes sobre a aplicação de produtos e manutenção adequada dos veículos.
· Gerenciar contas de clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
· Efetuar vendas de todos os produtos e serviços disponíveis no portfólio da loja.
· Elaborar orçamentos de veículos, seguindo os procedimentos específicos de cada convênio nos respectivos sites.
· Realizar cotações diárias, fornecendo feedback imediato aos clientes para concluir a venda.
· Trabalhar com metas de produtividade e participação no mercado, buscando sempre atingir os objetivos estabelecidos.
· Preencher requisições de serviços e relatórios de chamadas dentro dos prazos estipulados.
· Atualizar e manter cadastros de clientes conforme normas e procedimentos internos.
· Etiquetar, organizar e limpar mercadorias em exposição.
· Listar pedidos de mercadorias e informar ao gerente sobre a movimentação do estoque e necessidade de reposição.
· Realizar shopping de preços para garantir competitividade.
· Efetuar procedimentos de garantia de produtos e serviços, observando prazos e realizando análises necessárias.
· Realizar pós-vendas, acompanhando a satisfação do cliente e a performance dos produtos.
· Acompanhar a carteira de clientes devedores em conjunto com a assistente administrativa e atendente.
· Receber mercadorias e retirar materiais do depósito conforme necessidade.
· Realizar visitas a clientes conforme necessidade.
· Auxiliar em outras atividades conforme necessário para o bom funcionamento da loja.