Descrição: Cliente Talent Group contrata Engenheiro Sênior de suporte e operações em nuvem, para fazer um trabalho de qualidade. A empresa é uma startup global, de origem israelense e de ritmo acelerado, que busca profissionais que possam assumir a responsabilidade e executar com agilidade. Atividade presencial em escritório próximo a Av. Paulista e contratação PJ.Responsabilidades:Tarefas operacionais relacionadas ao suporte de infraestrutura para instalações e implantações em nuvem.Solucionar problemas, sendo capaz de identificar e resolver problemas, vendo o quadro geral.Executar tarefas operacionais incluindo, mas não limitado a SW/HW instalações, atualizações e muito mais.Configuração de servidores, equipamentos de rede e recursos de nuvem.Criação e integração de ferramentas para atendimento interno e/ou externo.Solucionar problemas, projetar e implantar redes L2 e L3 avançadas, acompanhamento até a resolução.Atendimento, análise e resolução de tarefas e tickets de suporte.Priorização e gerenciamento de várias tarefas abertas ao mesmo tempo.Escalar os problemas para o próximo nível, conforme necessário.Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes.Participar de treinamentos de clientes, conforme necessário.Documentar processos e atualizar base de conhecimento.Trabalhar em estreita colaboração com membros seniores do Suporte, Operações, Equipes de DevOps e Engenharia.Requisitos:Inglês intermediário/avançado.Bacharelado em Ciência da Informação/Tecnologia da Informação, Ciência de Dados, Ciência da Computação ou áreas afins.Experiência em administração, configuração e ajuste de Sistemas Linux (Ubuntu/Debian e/ou CentOS/RHEL), e Ambientes de virtualização/nuvem (VMware/Openstack/AWS/GCP/Azure).Experiência com serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP).Experiência com sistemas de armazenamento (SAN/NAS/Object).Experiência em scripts (Bash, Python, etc.).Experiência em design de rede, nível CCNA ou equivalente e configuração de dispositivos de rede (switches, firewalls, roteadores).Experiência como solucionador de problemas e capacidade de ler logs e identificar a causa raiz para identificar e solucionar problemas de conectividade de rede e problemas de desempenho.Experiência com sistemas de gerenciamento de configuração (Ansible, Chef, Puppet).Experiência de nível CCNA em administração de redes.Vivência em configuração de equipamentos de rede L3 (BGP, OSPF, etc.).Experiência com iptables em Linux e ACLs em nível de rede.Desejável:Desenvolvedores full-stack ou backend, com conhecimento em Python, Terraform, Shell Script.Experiência com sistemas e tecnologias (VMware, KVM, Docker, Kubernetes).Experiência com microsserviços (Docker, K8S).Conhecer tecnologias e protocolos de armazenamento (RAID, NFS, SMB, iSCSI, FC, S3, Swift).Experiência prática em OpenStack (gerenciamento e solução de problemas).Soft Skills:Excelentes habilidades de comunicação, incluindo atendimento prévio a clientes e experiência nas áreas de suporte e operações de TI.Orientação para resultados.Foco em soluções.Autonomia com facilidade de trabalho em equipe.A empresa oferece igualdade de oportunidades e está comprometida com a diversidade no ambiente de trabalho. Avaliam candidatos qualificados sem levar em consideração raça, cor, religião, sexo, orientação sexual e deficiência física.Idiomas: Inglês - Nível Avançado
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