Suas responsabilidades serão:- Suporte técnico por meio de atendimento presencial e remoto aos equipamentos e usuários com orientação e esclarecimento de dúvidas e recebimento, registro, análise, diagnóstico;- Atendimento de solicitações, bem como avaliação técnica nas estações de trabalho, para diagnóstico, configuração, instalação e remoção de aplicativos, sistema operacional, além de atualização de software; esclarecimento de dúvidas sobre softwares, sistemas operacionais e aplicativos básicos, editores de texto, planilhas eletrônicas, Antivírus e aparelhos de TI em geral;- Suporte a videoconferências, suporte a VOIP, suporte ao uso de conexão via VPN, dentre outros;- Suporte presencial a estações de trabalho (microcomputadores, notebooks, impressoras, scanners).- Realizar serviços de rede por meio da instalação, reparo, configuração e manutenção de Switchs e Access Point;- Executar serviços de crimpagem de conectores e patch panel referente ao cabeamento de rede e telefonia;- Disponibilidade de Viagem.
Cargo: Técnico Suporte N2 Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Informática/T.I.
Número de vagas: 1 Benefícios: Vale Alimentação e Refeição; Assistência Médica; Seguro de Vida; Vale Transporte ou Auxílio Combustível; Requisitos: Experiências e qualificações: - Ensino Superior em TI completo e/ou cursando; - Possuir experiência em atividades relacionadas à área de TI; - Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com situações desafiadoras.
- Compromisso com a satisfação do cliente e melhoria contínua.
- Experiência em ambiente de Data Center (Instalação/Remoção de Fibra e equipamentos); Outros requisitos: Carteira nacional de habilitação: B Vale Alimentação e Refeição; Assistência Médica; Seguro de Vida; Vale Transporte ou Auxílio Combustível;