Estamos em busca de um profissional para atender e solucionar demandas dos clientes por telefone, e-mail e chat, para manter uma qualidade no atendimento garantindo a satisfação do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat, prestando informações e solucionando dúvidas.
Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema.
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, garantindo a satisfação.
Manter a calma e profissionalismo em situações de conflito ou reclamações.
Colaborar com outras áreas para resolver problemas mais complexos.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo ou superior cursando.
Experiência anterior em atendimento ao cliente.
Habilidade de comunicação clara e empática.
Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
Informações adicionais
Vale alimentação/refeição no valor de R$ 670,00;
Plano de Saúde (hapvida e unimed);
Plano Odontológico (uniodonto);
Seguro de vida;
Bolsa educação;
Parceria com instituições de ensino;
Universidade corporativa;
PPR;
Gympass;
Apoiopass.
O ambiente de trabalho do GRUPO LUIZ HOHL é dinâmico, cheio de oportunidades. Somos uma empresa que valoriza sua equipe e que investe em seu desenvolvimento.
O GRUPO LUIZ HOHL atua há mais de 50 anos em segmentos diversos como: varejo de refrigeração comercial, ferramentas, máquinas e equipamentos agrícolas - desde 1996 somos concessionários da marca líder de mercado: John Deere, com lojas em Goiânia, Acreúna, Uruaçu, Itaberaí, Vianópolis, Jussara, Nova Crixás e Piranhas.
Atuamos também no agronegócio através de nossas fazendas de produção de proteína animal e produção de grãos.
Nos anos de 2021 e 2022 fomos certificados pelo segundo ano consecutivo pelo Great Place to Work. Esse resultado é fruto de nossas ações internas voltadas para a qualificação de nossos colaboradores, como: Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL), o Programa de Recrutamento Interno (PRI) e o Hohl Academy - Escola de desenvolvimento Profissional do Grupo Luiz Höh.
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