Atendimento e análise de solicitações:Realiza o diagnóstico e a solução de problemas técnicos, atendendo as demandas dos clientes e usuários internos. Execução de procedimentos técnicos:Resolve incidentes e problemas conforme procedimentos definidos, garantindo o cumprimento dos SLAs. Gestão de chamados:Opera o sistema de chamados e escalona problemas não resolvidos para os níveis superiores de suporte. Monitoramento de ambientes de impressão:Acompanha o desempenho dos equipamentos de impressão através de ferramentas de gerenciamento especializadas. Manutenção preventiva e corretiva:Realiza checklists, atualiza inventários e garante a operação contínua dos dispositivos de impressão Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de marketing Empresa: Rhf talentos Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (GJ)