Description Principais Responsabilidades: Responsável pela gestão e monitoramento das contas do Varejo: Top, Médias e Pequenas contas Apoiar o Varejo em todas as demandas, conduzir assuntos para gestão das contas e solucionar dúvidas e reclamações dos clientes. Monitorar as mudanças de mercado no canal Varejista. Responsável por identificar e expandir oportunidades no canal de varejo e cadeia de suprimentos para criar uma forte proposta de valor e aumentar a lucratividade da CHEP. Converter Indústrias para o pooling da CHEP através de projetos do Programa de Advocacy, estreitando relacionamento, reduzindo custos logísticos e aumentando o volume de ativos CHEP. Analisar movimentos de entrada/saída e tratar erros de movimentação. Garantir que as informações dos fluxos estejam corretas em nosso sistema. Visitar lojas e CDs quando necessário, orientar e solicitar treinamento aos Auditores de Campo quanto ao uso correto dos paletes CHEP. Comunicação com as redes para alinhamento dos processos CHEP. Analisar os KPIs e promover melhoria constante na operação: Monitoramento de Estoque, Fluxos Saúde da Conta (Riscos de Perda, Fluxos de Entrada e Saída, Tempo de Ciclo dos equipamentos CHEP). Implementar ações para reduzir índices de perdas, reutilização, retenção e avarias dos pallets CHEP em CDs e lojas. Análise de encerramento e alterações de status de contas/localidades. Análise de relatórios. Gerenciar dados e analisar o desempenho de cada conta buscando o retorno de 100% dos paletes CHEP. Gestão de Contratos para garantir que todas as contas tenham seus contratos sempre ativos e atualizados. Responsável por manter as informações dos clientes atualizadas no CRM da empresa. Apoiar o Plano Nacional de Auditoria. Negociar as perdas de inventários junto as redes. Execução de Projeto: definição de escopo, análise de resultados, melhorias e cronogramas Desenvolver oportunidades avaliando o mercado: novas soluções, acompanhar tendencias, oportunidades, prioridades e o cenário competitivo da CHEP. 60% de trabalho em campo. Aplicar as políticas de SSMA (Segurança, Saúde e Meio Ambiente), Qualidade e Zero Danos no dia a dia. Experiencia: Mínimo de 3 a 5 anos de experiência em Indutrias ou Varejo. Desejável conhecimentos em Logística, Transporte e Abastecimento. Necessário experiência anterior em posições comerciais, pós-vendas e/ou atendimento ao cliente em prestadora de serviços ou operador logístico. Experiencia em controle de KPI's, participação de projetos na area de vendas/logistica e apresentações a clientes. Necessário conhecimento em Pacote Office Necessário Excel Avançado Necessário Nível Universitário: Tecnólogo ou Bacharel / Desejável: Pós Graduação e/ou MBA Desejável ter trabalho com o varejo em regiões do RJ, MG e ES Necessário Ingles Avançado Desejável Espanhol Intermediario Preferred Education Bachelors - Business Administration/Management Preferred Level of Work Experience 3 - 5 years Remote Type Hybrid Remote We are an Equal Opportunity Employer, and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class. Individuals fraudulently misrepresenting themselves as Brambles or CHEP representatives have scheduled interviews and offered fraudulent employment opportunities with the intent to commit identity theft or solicit money. Brambles and CHEP never conduct interviews via online chat or request money as a term of employment. If you have a question as to the legitimacy of an interview or job offer, please contact us at