JOB DESCRIPTION Quem procuramos para compor nosso time? Procuramos uma pessoa que esteja disposta a trabalhar como Gerente de Cobrança em uma empresa consolidada e reconhecida como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência e seriedade. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Sua rotina no time BP como Gerente de Cobrança? Definir estratégias operacionais para assegurar o atingimento de metas estipuladas, notas de qualidade e cumprimento das previsões mensais; Desenvolver planos de ações voltados para a constante melhoria de desempenho e aumento de receita; Gerir estratégias e técnicas baseadas na análise de indicadores; Realizar a gestão da equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e garantindo a produtividade; Atendimento ao cliente em visitas e elaboração de apresentações para comitês; Assegurar um bom relacionamento com clientes contratantes; Realizar alinhamento junto ao Planejamento das ações diárias, semanais e mensais, com o objetivo de manter as carteiras em atividade efetiva; Cumprir a entrega de PA’s exigidas, com foco em entregar o faturamento correspondente à carteira; Acompanhar a evolução dos indicadores mensais e definir ações de correção necessárias para a entrega do Rating e melhor colocação no Ranking; Garantir que o cumprimento dos SLA’s esteja sendo realizado, conforme definido pelos procedimentos aplicados à carteira; Conduzir reuniões diárias com clientes e diretoria para reporte de dados e táticas relacionadas ao planejamento; Manter-se atualizado no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais; Intervir em situações críticas que garantam a sustentabilidade da empresa; Ficar informado sobre as novidades do mercado e implantá-las quando aplicáveis ao negócio; Garantir a conformidade com as políticas, normas e procedimentos internos. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS O que você precisa ter para juntar-se à nós? Disponibilidade para trabalhar em Curitiba; Superior completo em Administração, Negócios, Contabilidade ou áreas correlatas; Conhecimento em rotinas administrativas; Experiência na função ou similares; Vivência em análise de indicadores (KPIs), elaboração de planos de ação, apresentação gerencial e gestão de equipes, tendo atuado em Escritórios de Cobranças; Domínio de Pacote Office, especialmente Excel e Power Point. O que esperamos de você? Foco no resultado para entregar a melhor experiência para os nossos clientes; Comprometimento com suas entregas; Agilidade, planejamento e organização; Respeito à Diversidade; Ética e Transparência. ADDITIONAL INFORMATION Benefícios Salário fixo; Vale refeição; Vale transporte; Seguro de vida; "Day off"; "Just dress no code"; Plano de carreiras; Após o período de experiência ainda tem: Assistência odontológica; Cartão Multibenefícios. Empresa