Job descriptionA ioasys é especialista em criar soluções únicas para empresas ousadas.
Somos experts em trazer o melhor do universo digital para nossos clientes, transformando, repensando e evoluindo a sociedade.
Nosso objetivo é ajudar marcas a inovar seguindo os princípios da metodologia ágil e abordagem centrada no usuário.
Para a vaga de Key Account Manager (KAM) buscamos um profissional que desempenhe um papel essencial na expansão e crescimento da ioasys, sendo responsável por gerir e expandir uma carteira de clientes, garantindo previsibilidade de receita e ampliando o valor global pago por cada conta.
Será responsável tanto pela gestão, renovação e crescimento de contratos existentes, quanto pela prospecção e fechamento de novas frentes dentro dos clientes atuais ou empresas do mesmo grupo econômico.
Essa posição exige um perfil altamente consultivo, com forte habilidade relacional e capacidade de navegação em estruturas corporativas complexas.
Você estará em uma equipe horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa com a gente.
Main responsibilitiesCriar e manter relacionamento estratégico com stakeholders-chave dentro dos clientes;Construir planos de atuação nas contas com foco na satisfação e expansão do escopo ioasys, contemplando estratégias de upsell, cross sell e resell;Atuar como ponto focal do cliente para todas as demandas comerciais e estratégicas;Compreender profundamente o negócio do cliente, antecipando necessidades e oportunidades nos projetos atuais e em potencial;Identificar e prospectar novas oportunidades dentro dos clientes atendidos;Mapear stakeholders estratégicos para expansão em diferentes áreas das contas;Garantir comunicação fluida e alinhada entre cliente, ioasys e os times de projetos;Gestão interna da conta e interface com equipes de entrega, atuando em parceria com delivery managers (líderes de tribo) para garantir alinhamento entre expectativa e entrega;Acompanhar e compreender processos internos do cliente, incluindo fluxos de faturamento, contratos, ciclos de aprovação e tomada de decisão, para garantir alinhamento e fluidez nas negociações e implementações;Apresentar propostas de valor claras e atrativas, que demonstrem o potencial impacto da ioasys nos negócios do cliente;Gestão de pipeline e performance comercial: atuar com métricas e indicadores de crescimento da conta, garantindo previsibilidade e expansão de receita;Conduzir negociações e atuar para destravar gargalos no fechamento de novos contratos;Atualizar forecasts de vendas e renovação de contratos;Reportar riscos, oportunidades e status do relacionamento com as contas;Trabalhar com equipes multidisciplinares para garantir a satisfação e retenção do cliente, como Financeiro e Marketing. Requirements and skillsExperiência comprovada em vendas consultivas B2B e gestão de grandes contas;Histórico de atuação em expansão de receita em clientes existentes (upsell/cross sell/resell);Habilidade em navegação complexa em grandes empresas, com capacidade de se conectar com diferentes níveis hierárquicos;Conhecimento em gestão de contratos e negociações comerciais complexas;Experiência em previsão de receita, gestão de pipeline e planejamento estratégico de contas;Capacidade analítica para leitura de indicadores e construção de planos de ação baseados em dados;Conhecimento em CRM (HubSpot, Salesforce ou similares);Experiência prévia em tecnologia, transformação digital ou serviços de alto valor agregado é um diferencial;Disponibilidade para atuação híbrida em BH (3 a 4 vezes presenciais na semana). Additional informationBenefícios que fazem a diferença Aqui, valorizamos o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida, por isso, trabalhamos tanto com CLT quanto PJ.
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