A área de Operações Transportes é responsável pela otimização e monitoramento das entregas da Madeira Madeira, atuando como guardiões da jornada do cliente desde o momento da coleta no fornecedor até a entrega dentro da casa do cliente. Somos inconformados, insistentes e protagonistas no desenvolvimento do transporte de mercadorias da empresa e em conjunto com as demais áreas de negócio, reinventamos a maneira com que as pessoas montam suas casas.Sua missão será acompanhar, planejar e garantir a execução eficiente das coletas em nossos fornecedores. Atuará diretamente no controle operacional, identificação de falhas, análise de indicadores e suporte às equipes, assegurando a qualidade e pontualidade nos processos logísticos.Suas principais atividades serão:Monitorar e acompanhar em tempo real as operações de coleta, garantindo o cumprimento das rotas e prazos estabelecidos.Atuar no controle e resolução de ocorrências, como atrasos, falhas operacionais e indisponibilidade de produtos.Analisar indicadores de desempenho (KPIs) das coletas e elaborar relatórios para tomada de decisão.Manter comunicação direta com motoristas, parceiros e equipes internas para alinhamento e resolução de problemas.Garantir a atualização e a integridade das informações nos sistemas de gestão logística.Identificar oportunidades de melhoria nos processos de coleta e propor soluções para otimizar a operação logística.Competências Técnicas (Hard Skills):Conhecimento em operações de transportes e gestão de KPIConhecimento avançado em Excel/Google Sheets;Familiaridade com sistemas de gestão logística e indicadores de desempenho.Competências Comportamentais (Soft Skills):Proatividade e senso de dono nas atividades do dia a dia;Resiliência para lidar com situações desafiadoras e de pressão;Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe de forma colaborativa;Capacidade de raciocínio lógico e pensamento analítico;Visão holística e senso crítico para identificar oportunidades de melhoria;Comprometimento com a qualidade e resultados da operação.Formação: Ensino superior completo em Administração / Engenharia ou áreas afins.Diferenciais:Conhecimento em operações de e-commerce/varejo;Conhecimento em ferramentas de roteirização e monitoramento (TMS, GPS, etc.).Ferramentas de BI/Visualização de Dados (Looker).Informações Adicionais:Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;Plano de saúde;Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;Convênio com sistema S;Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;No dress code (exceto EPIs de segurança);Horário semi-flexível;Diversidade, Inclusão e Pertencimento:Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD).#VemSerMadeiraLover!#J-18808-Ljbffr