A **Betel Contabilidade**, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success.
Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado.
Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente via WhatsApp.
- Experiência em Customer Success ou funções relacionadas.
- Excelente comunicação escrita e oral.
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
- Organização e capacidade de multitarefas, com foco em atendimento ao cliente e acompanhamentos de demandas.
- Desejável conhecimento sobre contabilidade (diferencial).
**Atribuições**:
- Atuação estratégica e preventiva com foco retenção de clientes e prevenção de churn;
- Atendimento de clientes com ticket alto;
- Identificar e reportar erros de processos;
- Manter relação e contato frequente com a base de clientes (farming);
- Foco na plena satisfação de todos os clientes da empresa, proporcionando-os uma experiência de elevada qualidade no atendimento;
- Treinamento de omboarding de novos clientes.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.413,02 - R$3.368,46 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
Prazo para inscrição: 31/10/2024