Essa posição apoiará com o acompanhamento e monitoramento dos pedidos de entrada e saída na operação logística da Shoulder. Monitoramento de Pedidos: Acompanhar em tempo real os pedidos de inbound (recebimento) e outbound (envio), atualizando os sistemas internos com o status dos pedidos e antecipando possíveis atrasos. Comunicação e Relacionamento: Ser o ponto de contato entre fornecedores, transportadoras e áreas internas, assegurando a comunicação contínua e respondendo a dúvidas e solicitações sobre o rastreamento de pedidos. Gestão de Informações: Registrar dados nos sistemas de gestão logística (TMS, WMS, ERP, etc.) e alimentar relatórios com KPIs de desempenho, como tempo de entrega, taxas de devolução, entre outros. Resolução de Problemas: Identificar e comunicar ocorrências que possam afetar o fluxo logístico, como atrasos e avarias, propondo soluções para minimizar impactos e evitar a recorrência dos problemas. Apoio às Operações B2B e B2C: Garantir o cumprimento de prazos e a qualidade no atendimento às demandas de clientes B2B e B2C, sempre buscando eficiência nas entregas e no serviço prestado. Requisitos: Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Logística, Administração ou áreas correlatas). Noções de logística inbound e outbound. Familiaridade com sistemas de rastreamento e gestão logística (TMS, WMS, ERP). Pacote Office, especialmente Excel (nível intermediário ou avançado). Sobre a Shoulder: A Shoulder destaca-se no mercado de moda nacional através de seu DNA urbano, moderno e atual. Estamos sempre conectados com as tendências internacionais, buscando sintonia com os desejos da mulher brasileira, no ritmo e na velocidade que ela espera. Nossa história começou nos anos 80 e hoje estamos presentes em mais de 700 multimarcas e 70 lojas espalhadas por 16 estados brasileiros. Cada cantinho do nosso país nos trouxe um pouco do que somos hoje: uma marca solar, feminina, plural e com uma essência descomplicada Somos mais de 1000 colaboradores, sendo 85% mulheres e com 88% delas em cargos de liderança, apaixonados por moda e varejo, e comprometidos em proporcionar às nossas clientes a experiência de consumo mais surpreendente do mercado. Este é o lugar para quem deseja se tornar a melhor versão de si mesmo. Venha construir essa história com a gente J-18808-Ljbffr