Estamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para nosso time de Telemarketing.
Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho humanizado e de entrega e auxílio ao próximo.
Além disso, suas habilidades de comunicação, capacitação técnica, liderança e dinamismo serão fundamentais para o sucesso neste cargo.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Supervisor de Call Center ou posição similar.
- Demonstrada habilidade em liderança e gestão de times.
- Foco em metas e resultados, com capacidade de motivar a equipe a atingir objetivos.
- Dinamismo e proatividade, com capacidade de trabalhar com foco em metas diárias.
Responsabilidades:
- Liderar equipe de agentes de Telemarketing.
- Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos agentes.
- Desenvolver e implementar estratégias para alcançar os objetivos de doações e contato.
- Monitorar as atividades do call center e garantir o cumprimento das metas.
Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde você terá a oportunidade de crescer e se desenvolver profissionalmente.
Nós valorizamos nossos colaboradores e acreditamos no desenvolvimento contínuo de suas habilidades.
Se você se identificou com este perfil, aguardamos sua contribuição para o crescimento de nossa equipe!
* Número de vagas: 43
* Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
* Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
* Capacitação técnica
* Comunicação
* Visão de cliente
* Inteligência emocional
* Perfil Ativo
* Liderança
* Foco em metas e resultados
* Dinamismo