Descrição
Estamos em busca de um(a) Assistente de CCA para assegurar a precisão e a integridade dos processos de arrecadação nas praças de Arrecadação, validando trânsitos, isenções e classificações de veículos, além de garantir a correta liquidação de valores.
Atuar no acompanhamento e cumprimento das normas internas, proporcionando suporte aos sistemas e equipamentos de arrecadação, contribuindo para a eficiência operacional e a transparência das informações financeiras e de tráfego.
Responsabilidades e atribuições
Responsável pela validação dos trânsitos e isentos/isentados das passagens pelas pistas manuais e automáticas das praças de pedágio;
Acompanhar os processos definidos em normas internas e garantir o seu cumprimento;
Garantir o suporte necessário para o bom atendimento do sistema de arrecadação, equipamentos, bem como da performance das pistas de arrecadação;
Realizar e acompanhar até a sua finalização a abertura de chamados com a finalidade de garantir a conclusão dos processos;
Conferir o processo de liquidação de turno através do sistema de arrecadação, confrontando valores totalizados pelo sistema de arrecadação com os valores finais arrecadados e declarados pelos operadores de pedágio;
Garantir a correta classificação dos veículos identificando e corrigindo possíveis inconsistências entre classificados x detectados garantindo que as atividades do operador de pedágio estejam corretamente apuradas e classificadas em nosso sistema de arrecadação;
Responsável pelo tratamento de trânsitos rejeitados pelas OSA/Meios de pagamento de arrecadação e pela consolidação e análise de tráfego, receita, visando garantir a autenticidade dos valores declarados e distribuídos aos clientes internos e externos.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Pacote Office Básico.