Escolaridade : Graduação - hotelaria - CompletoJornada de trabalho : A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, totalizando 44 horas semanais. É necessário ter disponibilidade para atuar eventualmente aos sábados ou em horários alternativos, de acordo com a necessidade operacional.Benefícios : Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de Vida em Grupo, Refeição no local, Participação nos lucros, Convênio farmácia, Previdência privada, Assistência odontológicaResponsabilidades da posição :Responsável pela garantia da qualidade relacionados ao desenvolvimento de talentos, alinhados à missão da empresa e aos padrões da marca dos hotéis do Cluster Luxo no Rio de Janeiro (Fairmont Copacabana, Mgallery Santa Teresa e Sofitel Ipanema), além dos padrões Forbes Travel Guide e LQA (Leading Quality Assurance), assegurando que os treinamentos e práticas estejam alinhados aos mais altos níveis de excelência no setor de luxo. Este cargo desempenha um papel fundamental na disseminação da cultura de qualidade e inovação, impulsionando mudanças e elevando os padrões de serviço.Requisitos obrigatórios para a posição :Formação : Superior completo em Psicologia, Administração, RH ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação em Gestão de Pessoas.Conhecimentos e Experiência : Experiência em hospitalidade, preferencialmente no segmento de luxo. Liderança, comunicação e influência são essenciais, assim como atuação com treinamentos e programas de desenvolvimento. É necessário domínio dos padrões Forbes e LQA. Conhecimento avançado em metodologias de T&D, análise de dados, melhoria contínua e ferramentas de gestão da qualidade. Inglês avançado (mínimo). Francês básico será um diferencial.
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