O Assistente de TI será responsável por fornecer suporte técnico e operacional dentro da área de tecnologia da informação, com foco em garantir que os processos tecnológicos da empresa funcionem de maneira eficiente e sem interrupções.
Atividades Principais
1. Suporte Técnico:
1. Auxiliar os usuários internos com problemas técnicos, realizando atendimento, diagnóstico e resolução de incidentes de TI;
1. Gestão
Descrição do Cargo
O Assitant de TI deve ter conhecimento avançado em solução de problemas, gestão de incidentes e operações de TI. Deve ser capaz de identificar e resolver problemas técnicos complexos, garantindo a estabilidade dos sistemas da empresa. Além disso, é responsável por gerenciar a infraestrutura de TI e implementar melhorias contínuas para otimizar as operações.
Requisitos
* Conhecimento avançado em solução de problemas e gestão de incidentes;
* Experiência em operações de TI;
* Habilidades de comunicação eficazes;
* Análise de dados e capacidade de tomar decisões informadas;
* Flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.